Luis Aragón, director de Gestión y Desarrollo de Personas del banco Santander Río; Leonardo Scarone, director de RRHH de Nobleza Piccardo, y Diego Prado, gerente General de RRHH de Toyota Argentina, contaron en una charla con José Del Río, director periodístico del grupo de revistas y suplementos de El Cronista Comercial, cuáles son los desafíos de su gestión. Las claves sobre cómo lograr la convivencia de distintas generaciones en la empesa, el solapamiento salarial de los directivos y las nuevas modalidades de trabajo flexible, en la óptica de estos tres ejecutivos de diferentes sectores de la economía.
"La clave es conocer a nuestros 6.000 empleados, como si fuéramos una pyme”. Luis Aragón, Santander Río
El ingeniero Industrial y, desde 2007, director de Gestión y Desarrollo de Personas del Banco Santander Río, Luis Aragón, resaltó que el principal cometido de todo directivo de RRHH es ser un “socio de negocios” de los número uno de otras áreas. “Tenemos más de 6.000 empleados en el banco, y nuestro desafío es conocerlos a todos, como si fuéramos una típica pyme”, destacó. “De este modo podemos armar un plan de carrera acorde con las expectativas de las personas”, señaló.
Sobre los cambios que están transformado el rol de los directivos de RRHH es la incorporación de herramientas 2.0 y la posibilidad de trabajar a distancia. “Hoy, no hace falta ir a la oficina para estar en contacto con los colaboradores y clientes. Por eso en el banco usamos esquemas de trabajo flexibles que se acuerdan con el jefe de área”, señaló.
“La premisa es tratar a los empleados como clientes. Tenemos un departamento de marketing interno que se ocupa de detectar las demandas y necesidades de quienes trabajan en el banco. Por ejemplo, notamos que -a causa del trabajo sedentario- muchos de ellos deben concurrir al kinesiólogo, lo que en la ciudad de Buenos Aries toma más de dos horas entre traslados y tiempo de espera. Por esto, ahora, tenemos un kinesiólogo in company”, cerró quién ingresó a la compañía en 1997.
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